Omdat jouw feestplezier ons belangrijk is!

🎉 Feestelijke retourvoorwaarden: Je kunt artikelen binnen 15 dagen na ontvangst retourneren of omruilen. Zorg ervoor dat de producten ongedragen, ongewassen en in de originele verpakking zijn met alle labels er nog aan.

Retourvoorwaarden in het Kort

  • ⏰ Retourtermijn: 15 dagen na ontvangst
  • 📦 Producten moeten in originele staat zijn
  • 🏷️ Alle labels moeten nog bevestigd zijn
  • 📝 Retourformulier moet ingevuld zijn
  • 🚚 Retourkosten zijn voor de klant

Stapsgewijs Retourproces

1

Retouraanvraag Indienen

Stuur een e-mail naar [email protected] met onderstaand retourformulier of gebruik het contactformulier op onze website.

2

Retourgoedkeuring

Binnen 2 werkdagen ontvang je een bevestiging met retouretiket en instructies.

3

Verzending

Verpak de producten zorgvuldig en plak het retouretiket op de doos. Stuur het pakket naar:

Carnavalskleding Winkel
1870 De Egge
Heino, NL 8141HK

4

Controle en Verwerking

Na ontvangst controleren we de producten binnen 3-5 werkdagen. Je ontvangt een bevestiging per e-mail.

5

Terugbetaling of Omruiling

Bij goedkeuring wordt je betaling binnen 7-10 werkdagen teruggestort of sturen we het omgeruilde product.

Retouraanvraag Formulier

Onderwerp: Retouraanvraag – [Je Bestelnummer]

Beste Feestteam van Carnavalskleding Winkel,

Ik zou graag een retour/omruiling willen aanvragen voor onderstaande producten:

  • Bestelnummer: [Vul hier je bestelnummer in]
  • Naam: [Je volledige naam]
  • E-mailadres: [Je e-mailadres]
  • Product(en) voor retour: [Productnaam en artikelnummer]
  • Reden voor retour: [Bijv. maat, kleur, beschadiging, etc.]
  • Gewenste actie: [Terugbetaling / Omruiling voor (specificeer product)]

Ik bevestig dat de producten ongedragen en in originele staat zijn.

Met feestelijke groet,
[Je Naam]

Terugbetalingen

Na goedkeuring van je retour:

  • 💳 Creditcard betalingen: 7-10 werkdagen
  • 📊 PayPal betalingen: 3-5 werkdagen
  • 🚚 Verzendkosten: worden niet terugbetaald
  • 📨 Retourkosten: zijn voor eigen rekening

🛑 Producten die niet retourneerbaar zijn:

Om hygiëne redenen kunnen de volgende producten niet worden geretourneerd:

  • Herenpruiken & Damespruiken (Afro Pruik, Herenpruik, Kinderpruik, Luxe Pruik, Pruik Bobline, Overige Pruiken)
  • MorphSuits (aangezien deze direct op de huid gedragen worden)
  • Producten waarvan de originele verpakking is geopend of beschadigd
  • Gedragen of gewassen kledingstukken
  • Producten zonder labels of zonder originele staat

Omruilen

Liever een ander feestoutfit? Geen probleem!

  • Omruilen kan voor elk product met dezelfde of hogere waarde
  • Bij een duurder product betaal je het prijsverschil
  • We sturen het nieuwe product zodra je retour is goedgekeurd
  • Verzendkosten voor het nieuwe product zijn gratis bij omruiling

📧 Vragen over je retour?

Ons feestelijke klantenserviceteam staat voor je klaar!

E-mail: [email protected]

Adres: 1870 De Egge, Heino, NL 8141HK

We streven ernaar binnen 24 uur te reageren op werkdagen.

🎊 Bedankt voor je vertrouwen in Carnavalskleding Winkel! 🎊

We doen ons best om elke feestervaring speciaal te maken – van aankoop tot retour. Veel plezier met je volgende carnavalsoutfit!

// Feestelijke interactie voor een vrolijke gebruikerservaring document.querySelectorAll(‘h2, h3’).forEach(header => { header.addEventListener(‘click’, function() { this.style.color = this.style.color === ‘rgb(255, 107, 107)’ ? ” : ‘#ff6b6b’; }); }); // Vrolijk hover-effect voor belangrijke elementen const highlights = document.querySelectorAll(‘.highlight, .non-returnable, .contact-info’); highlights.forEach(element => { element.addEventListener(‘mouseover’, function() { this.style.transform = ’translateY(-5px)’; this.style.transition = ’transform 0.3s ease’; this.style.boxShadow = ‘0 5px 15px rgba(0,0,0,0.1)’; }); element.addEventListener(‘mouseout’, function() { this.style.transform = ’translateY(0)’; this.style.boxShadow = ‘none’; }); });